Turinys
- etapai
- 1 dalis Motyvuokite savo darbuotojus kaip komandą
- 2 dalis. Motyvuoti darbuotojus individualiai
- 3 dalis Tapk paskata
Kai darbas atrodo nereikšmingas, tampa sunku motyvuoti darbuotojus. Šis reiškinys gali atsirasti dėl nuobodulio, savų investicijų trūkumo ar tiesiog nesidomėjimo darbu. Tokiu atveju visi turi susidurti su tuo pačiu priešu: motyvacijos stoka! Šiaip ar taip, tai tikrai nėra pats darbas, bet labiau tikėtina jūsų sukurta aplinka. Sukūrę sveiką darbo aplinką, jūsų darbuotojai ras savo motyvaciją, jiems patiks būti produktyviems ir bus laimingi tiesiog!
etapai
1 dalis Motyvuokite savo darbuotojus kaip komandą
-
Sukurkite savo darbuotojų atlyginimo (ir motyvavimo) programą. Užuot didinę darbo užmokestį (to, ko nė vienas viršininkas nenori girdėti), nustatykite skatinamąją kompensavimo programą, pavyzdžiui, darbuotojams priklausančias akcijų dalis. Tokiu būdu, kai įmonė uždirba pelną, tai naudinga visiems darbuotojams - pradedant generaliniam direktoriui ir baigiant švara ir higiena atsakingiems darbuotojams! Kadangi jūs sutinkate pasidalinti nauda, darbuotojai bus labiau motyvuoti dalyvauti didinant tas pačias išmokas ir gauti iš jų naudos, kai jos bus perskirstytos. Be to, šie patys darbuotojai jaus, kad jų atlyginimas yra užtikrintas, nepaisant įmonės rezultatų. Taip jie labiau jaudinsis dėl darbdavio sėkmės.- Ši programa gali (ir, be to, turėtų sukelti) kompensaciją, kurią darbuotojas gali pasidalyti su šeimos nariais. Įrodyta, kad tokia schema yra puikus motyvacinis elementas įmonėse, kurios ją praktikuoja. Tiems, kurie turi priklausomą šeimą, tokia programa yra labai gera priežastis išlikti ištikimam aptariamam verslui.
-
Padėkite jiems aiškiau pamatyti savo darbo svarbą. Žinoma, jie nepradėjo dirbti versle vien tam, kad mėnesio pabaigoje surinktų čekį. Tikėtina, kad kai kurie žmonės taip pat mato dalykus, tačiau dauguma darbuotojų mano, kad darbas yra monotoniškas kasdienio gyvenimo elementas, taip pat monotoniškas: darbas, darbas, vis tiek ir visada darbas. Laikas jiems iš naujo išsiaiškinti, koks svarbus jų darbas: todėl, kad jie padeda įmonei pasiekti tikslus. Tikriausiai nustebsite sužinoję, kad jie turbūt niekada anksčiau negalvojo!- Įsivaizduokite, kad jūsų verslas yra „McDonalds“ franšizė ir kad laikas yra jūsų komandos draugų motyvacija. Jie praleidžia dieną apversdami pjaustytus kepsnius ir nemato tunelio galo. Priminkite jiems, kad jie ne tik uždirba atlyginimą iš šių kepsnių, bet ir leidžia klientams greitai pavalgyti bei pigiai pavalgyti. Iš tiesų, ar greitas maistas nėra idealus sprendimas žmonėms, kurie neturi daug laiko ir (arba) pinigų? Taip pat tie, kurie nepateisino savo vaidmens įmonėje, ilgainiui supranta savo darbo svarbą šioje grandinėje!
-
Pabrėžkite kiekvieno žingsnio, atlikto prieš paskutinį žingsnį, svarbą. Darbuotojams gali būti lengva peržvelgti įmonės numerį per tam tikrą laiką ir tada pasakyti „nesvarbu“. Tačiau jokios sėkmės neįmanoma, jei vienas po kito neišeiname iš eilės etapų. Aiškiai apie tai pasakykite: kiekvienas darbuotojo atliekamas veiksmas yra svarbus ir leidžia įmonei judėti link sėkmės.- Papasakokite apie savo įmonės viziją su savo darbuotojais. Norėdami tai padaryti, aiškiai paaiškinkite, ką jie dirba ir kodėl jie dirba. Darbuotojas, kuris net nežino, kaip jo darbas prisideda prie jo verslo progreso, neturi motyvacijos.
-
Sukurkite ramią, švarią ir patrauklią darbo aplinką. Įsivaizduokite darbuotojų grupę, pastatytą į kabinetą, atskirtą pilkšvais atskirais kabinomis, kurių sienos yra nesugadintos bet kokio meno pavidalo, kur spausdintuvas neturi rašalo ir kavos aparatas neveikė ištisas savaites. Kaip manote, ar darbuotojai gali būti laimingi tokiomis darbo sąlygomis? Atsakymas atrodo akivaizdus, todėl įsitikinkite, kad jūsų darbo aplinka yra linksma ir motyvuojanti. Jei kyla problemų, pateikiame keletą iš jų:- spalvinkite įmonės sienas su paveikslais ar plakatais
- organizuoti temines dienas (kas išdrįs įnešti į mūsų lanką kaklaraištį?),
- pasiūlyti pusryčius kartą per savaitę,
- dėl efektyvaus darbo, atlikto laiku, kad visa įranga veiktų nepriekaištingai,
- organizuokite vidaus veiklą, žaidimus ir galimybes geriau pažinti savo darbuotojus ir atvirkščiai.
-
Pradėkite dieną su drąsinimu. Kiekvieną rytą, kaip sporto komanda, besididžiuojanti vienas priešais kitą priešo aikštėje, vilkite 10-15 minučių. Šis momentas leis jums priminti savo komandai, kokią vertę ji turi įmonei, koks geras darbas, kas šiandien bus geriau. Šis susibūrimas suteiks darbuotojams visą reikalingą energiją, jie pajus, kad jie įmonėje yra tikrai įvertinti.- Nedvejodami skirkite po keletą minučių kiekvienam asmeniui, tiesiog imkite naujienas. Jei turite galimybę pamatyti Sally, kuri bando dirbti tarp dviejų kosulio priepuolių ir trijų čiaudulių, patarkite jai šiek tiek pakelti koją. Parodysite jai, kad jums rūpi jos gerovė, o tai privers pasiduoti kuo geriau: kas norėtų nuvilti darbdavį, susirūpinusį dėl darbuotojų sveikatos ir darbo?
-
Reklamuokite savo darbuotojus įgyvendindami tam tikrus projektus. Įsivaizduokime, kad Deividas siūlo jums puikią idėją, tinkančią lygiagrečiam projektui. Užuot tiesiog paskatinę sakydami „tobulas, galite pradėti! », Pasukite taip:« esate atleistas iš įprastų pareigų, dabar esate XXXX failo projektų vadovas, parodykite man, ką galite! Belieka tik lažintis, kad Davidas padarys puikų darbą.- Visi turime turėti „svarbos jausmą“. Komanda, kurioje visi daro tą patį, labai linkusi manyti, kad jų darbo pabaiga yra neatšaukiamai vienoda, kad ir kas nutiktų. Išardykite šį neveiksmingą ir motyvuojantį ratą teikdami mažas akcijas ir skatindami lygiagrečius projektus.
-
Įtraukite savo darbuotojus į sprendimų priėmimą. Bendrovėms taip pat vadovauja daugybė sprendimų, priimamų kasdien, dažniausiai, darbuotojams neturint žodžio, dar blogiau, net nežinant, kad yra pokyčių, kurie ruošiasi. Priimant sprendimus nedalyvaujant darbuotojams, jie gali priversti jaustis, kad globojami vieni, kad jie nesuvokiami pagal tikrąją vertę. Jei įmanoma, įsitikinkite, kad įtraukiate juos į kai kuriuos sprendimų priėmimo procesus. Tai leis jums ne tik rinkti idėjas, bet ir rasti sprendimus (kai kuriuos ypač gerus!), Kuriuos galite pasiimti ar palikti.- Nebūtina, kad visos idėjos būtų įgyvendintos, pagrindinis tikslas - įtraukti darbuotojus. Pastarieji turi jaustis tomis pačiomis sąlygomis kaip ir kiti įmonės žmonės. Jei jie jaučiasi palikti nuošalyje, jie nesivargins sekti pavyzdžiu ir judėti pirmyn.
2 dalis. Motyvuoti darbuotojus individualiai
-
Parūpinkite kiekvieną darbuotoją pagal užimamas pareigas. Kai darbuotojas nesijaučia visiškai patogiai arba jaučiasi negalintis tinkamai atlikti savo darbo, nukentės jo darbas. Tas pats darbuotojas, kuriam atsibodo nesaugumo jausmas dėl savo veiklos, nebandys sunkiau dirbti, nes bus nelaimingas. Venkite panašių situacijų, vykstančių jūsų komandose, aprūpindami kiekvieną asmenį taip, kaip turėtų, atsižvelgiant į jo poziciją. Pasiūlykite seminarus, seminarus, koučingo sesijas, kad jūsų darbuotojai galėtų nepamiršti užsibrėžtų tikslų.- Geriausiu atveju jūsų organizacija jau ėmėsi visų būtinų priemonių. Tačiau svarbu žinoti, kas ir kaip turi būti prižiūrimas. Norėdami tai sužinoti, pasikliaukite savo darbuotojų keltuvais.
-
Pateikite patarimus, kaip konkrečiai pažymėti įstatus. Galbūt jūsų mokytojas praktikuoja mažų žvaigždžių sistemą, kad apdovanotų gerus mokinius? Dabar, kai tu bendrauji su suaugusiais, reikalais tikrai nesikeis, Žmonės lengvai palieka erdvės tam tikroms sritims, o maži simboliai, žymintys perversmą, gali įgyti neabejotiną reikšmę. Štai keletas idėjų:- plastikinis ar šokolado medalis už pasiektą tikslą,
- marškinėlius ar firmos spalvų gėrybes tam, kuris vykdė tam tikrą projektą,
- lentelė, ant kurios klijuosite žvaigždutes pagal vardą nusipelniusiems darbuotojams, kai kalbama apie konkrečius projektus.
-
Susikoncentruokite į jų asmenines motyvacijas. Pabudęs keletą minučių klausytis kažko, bus nesunku atspėti, kas juos motyvuoja. Susėskite su kiekvienu darbuotoju ir pakvieskite jį kalbėti apie savo darbą, taip pat ir apie įmonę. Kas jam netinka? Kaip jis mato ateitį? Kas jį vargina?- Paimkime José pavyzdį, kuris labai džiaugiasi idėja, kad įmonė atidaro agentūras kitose pasaulio vietose. Kodėl gi nepateikus to tarptautinio masto projektui: tai būdas padėti Jose augti ir išlaikyti. Tikėtina, kad tokios priemonės žymiai sumažins išvykstančių ir atvykstančių asmenų apyvartą.
- Stebėkite, kaip dirba kiekvienas darbuotojas. Vis dar kalbant apie Chosė, įsivaizduokite, kad ne rytas ir jo produktyvumas jaučiasi. Kodėl gi nesiūlyti atvykti valanda vėliau nei įprastai, su sąlyga, kad jis, žinoma, ir toliau atiduos 100% savęs!
-
Klausykite, ką turi pasakyti jūsų darbuotojai. Darbuotojai nėra lėlės, kurios dedamos į kambarį 8 valandas per dieną, kad jos mechaniškai paspaustų mygtukus. Robotai taip pat neveikia su šypsena tol, kol jų baterija nebenaudojama. Jūsų darbuotojai yra žmonės, kurie turi žinoti ir jausti, ko jiems reikia. Yra būdas bosui pasiūlyti šiuos jausmus, kuris yra nemokamas: klausykite! Priverskite juos kartą per laiką kalbėti, kalbėdami atsitiktinėmis temomis. Jie suvoks, kad jums rūpi jų gerovė.- Jūs turite kontrolę tokioje situacijoje. Kaip pagerinti savo darbuotojų gerovę? Kad ir koks būtų būdas pasiekti šią tikslą, eikite! Atminkite, kad laimingas darbuotojas yra motyvuotas darbuotojas, kuris atliks savo darbą su pasididžiavimu ir jūs užtikrinsite savo lojalumą.
-
Apsvarstykite kiekvieną darbuotoją tokiu, koks jis yra: kūno ir kraujo žmogus, individas. Yra per daug žmonių, kurie piktnaudžiauja galia, kurią jiems suteikia jų pareigos. Tai, kad jūsų komanda hierarchiškai yra „žemiau“, dar nereiškia, kad ji nenusipelno pagarbos. Kaip jūs norėtumėte būti elgiamasi, jei būtumėte prie tos pačios komandos žmonių batų? Nepagarbiai šiems asmenims atlikdami savo darbą geriausiai, ką gali, jūs tapsite pagrindiniu demotyvacijos veiksniu!- Jei pradėjote nuo skalės apačios, prisiminkite, koks tuometinis biuro gyvenimas buvo. Kokį bosą norėtumėte turėti? Kas dėl jo elgesio privertė jus norėti dirbti?
-
Pagirkite savo darbuotojus. Kiekvienas nori žinoti, ką jų hierarchija galvoja apie savo darbą, ir bet kuris darbuotojas nori būti pasveikintas.Paimkite keletą minučių per dieną (reguliariai, jei įmanoma), kad tiesiog pasakytumėte „bravo, palaikyk!“. Darbuotojai supras, kad atkreipiate dėmesį į jų darbą, kad jais pasitikite ir kad jie turi kuo didžiuotis (tai labiau motyvuos!).- Pagirkite darbuotojus prieš visą komandą. Asmuo (-iai), kuris (-ie) gaus jūsų sveikinimus, pajus, kad užaugs sparnai, netiesiogiai motyvuos kitus tobulėti ir grąžins gerus prisiminimus tiems, kuriuos jau pasveikinote.
3 dalis Tapk paskata
-
Klausykite, ką pagerins jūsų darbuotojų pranešimai. Iš tiesų, jie yra kitoje veidrodžio pusėje ir mato dalykus kita akimi. Ši perspektyva leidžia jiems geriau suprasti, kur tobulėti. Šie pasiūlymai dažnai būna veiksmingi, kai reikia palengvinti personalo darbą, padidinti jo produktyvumą.- Nesvarbu, ar tai yra patikimesnis kopijavimo aparatas, ar kitas atsiskaitymo būdas, atminkite, kad norint nuskandinti laivą užtenka mažų skylių, todėl kartais užtenka nedidelių patobulinimų, kad jis išliktų. Stenkitės pateikti kuo daugiau pasiūlymų: padidinsite produktyvumą, tačiau sukelsite pasitenkinimo jausmą tiems darbuotojams, kuriuos jų vadovybė vertina ir išklauso.
-
Atidarykite reakcijos vožtuvus. Darbuotojai turi žinoti, ar jų darbas patenkina jų viršininkus, ir ar jie eina teisingu keliu, taip pat būtina teigiama ir neigiama reakcija. Valdymo grįžtamasis ryšys leidžia darbuotojams tiksliai žinoti, ko tikimasi iš dviejų, bet taip pat žinoti, kuriose srityse jie turi tobulėti. Be to, šis sklandus bendravimas jums padarys ir jus laimingus.- Nepamirškite apie tai pranešti pasitikėdami. Nesigundykite žengti į kabinetą, girdami konkretaus darbuotojo savybes, bet palikdami kitiems alkį. Lygiai taip pat galioja atvirkščiai: nemerk darbuotojo atvirai! Nėra nieko geriau, kaip atbaidyti, motyvuoti ir atleisti darbuotoją!
-
Investuokite į savo darbuotojų ateitį. Mentorius, treneris: padėkite jiems sukurti savo profesinę ateitį! Kad darbuotojas turėtų vertę profesionaliai, jis turės išsiugdyti įgūdžius, kurie jam tarnaus visą karjerą. Padėkite šiems darbuotojams klestėti visose gyvenimo srityse, ne tik išnaudokite savo turtą, nustatydami viršvalandžius. Pažvelkite į darbuotojo, norinčio dalyvauti koncerte, atvejį: jei šis įvykis gali turėti teigiamos įtakos jo asmeniniam gyvenimui, jis taip pat tęsis ir jo profesiniame gyvenime.- Aiškiai pasakykite apie tai, kad jums rūpi asmeninio ir profesinio gyvenimo pusiausvyra. Rūpinimasis jų gyvenimu apskritai reiškia, kad jaučiatės susirūpinę dėl jų vystymosi apskritai. Tai gali būti išreikšta klausimais apie jų šeimą ar išvykomis išgerti ar kelionei su visa komanda. Tikslas yra dalyvauti tobulinant kiekvieną darbuotoją, o ne paversti šiuos žmones nemotyvuotais robotais, kurie skaičiuoja likusias sekundes prieš išeinant iš biuro!
-
Suasmeninkite galimybes, kurios gali būti. Darbuotojui gali būti malonu gauti automatinį posakį, pavyzdžiui, „Sveikinu! Dabar bendradarbiaujame per 1 milijoną valandų! Ačiū už ištikimybę! Tačiau kur kas maloniau ir maloniau gauti ranka rašytą užrašą iš savo viršininko, nepaisant artumo laipsnio, kuris egzistuoja tarp pastarojo ir jo darbuotojų.- Pasinaudokite daugybe gyvenimo galimybių (gimtadienis, sveikinimai, užuojauta), kad prisimintumėte savo buvimą šalia savo darbuotojų. Jie turi jausti, kad jie atspindi tikrąją įmonės vertę.
-
Parodykite šiek tiek fantazijos. Įsivaizduokite bosą, kuris kasdien ateina į darbą kostiumu ir kaklaraiščiu, kuris eina į savo kabinetą nepasisveikinęs ir kreipiasi į savo darbuotojus tik tada, kai kalbama apie jų pasirodymą biure: iš tikrųjų šiek tiek bauginantis. Įsivaizduokite bosą, kuris vieną dieną ateina į darbą apsirengęs kaip beždžionė ir visiems dalijantis bananus ar siūlantis susitikimus be perspėjimo. Šie susitikimai būtų proga šiam viršininkui kreiptis į savo darbuotojus, išmatuoti temperatūrą kiekvienoje komandoje, įvertinti tai, kas vyksta įmonėje ir pan. Kuris iš dviejų siūlomų modelių jus motyvuoja eiti į darbą?- Žinoma, nereikia motyvuoti beždžionių kostiumo, kad motyvuotumėte savo darbuotojus, tačiau niekas netrukdo atsinešti bananų, kad galėtų pasidalinti, kad jūsų darbuotojai gautų pilną vitaminų!
- Pietaukite su savo darbuotojais ir pasinaudokite proga pajuokauti kelis dalykus arba išklausyti ir juoktis iš kitų. Tai gerai žinoma, juokas užkrečiamas, jis padeda išlaikyti moralę esant slėgiui (ypač jei laikas ribotas!)
- Tegul jūsų darbuotojai mato jus tokius, kokie esate, tikrą žmogų. Leisdami jūsų tikrajai asmenybei atsirasti, jūsų darbuotojai supras, kad, kaip ir jie, jus pagyvina jausmai. Be to, jie tave gerbs ir padarys viską, kad tavęs nenuviltų.