Turinys
yra wiki, tai reiškia, kad daug straipsnių parašė keli autoriai. Norėdami sukurti šį straipsnį, autoriai savanoriai dalyvavo redaguojant ir tobulinant.Bendrovė labai priklauso nuo klientų. Jūsų klientai garantuoja, kad gausite pelno, kad būsite gerbiami ir turėsite gerą reputaciją. Joks verslas negali išsilaikyti neišugdęs klientų lojalumo. Tačiau jums gali būti sunku paskatinti klientus reguliariai naudotis jūsų paslaugomis arba pirkti jūsų produktus. Perskaitykite šį straipsnį, norėdami susipažinti su klientų aptarnavimo valdymu, prisitaikyti prie klientų poreikių ir sukurti lojalumą.
etapai
1 dalis iš 3:
Prisitaikyti prie kliento
- 7 Pateikite nemokamą interneto ryšį su „Wi-Fi“ tinklu. Žmonės su nešiojamaisiais kompiuteriais gali neatrodyti įdomūs klientai. Tačiau padidėjęs savarankiškas darbas internetu, ypač dideliuose miestuose, reiškia, kad nemaža dalis darbo jėgos dažnai ieško vietos įsikurti ir naudotis internetu „Wi-Fi“ režimu. Jei dirbate restorane ar kitoje vietoje, kur gyvena žmonės gali susiburti, apsvarstykite galimybę įdiegti „Wi-Fi“ tinklą, kad išlaikytumėte klientus.
- Tačiau „Wi-Fi“ tinklas gali sudaryti nepalankią situaciją jūsų įstaigai. Kartais klientai perka pigią prekę ir išbūna kelias valandas, kad galėtų mėgautis nemokamu ryšiu, užimdami vietą, kuria galėtų naudotis kiti klientai. Taigi, sukurkite gerą savo „Wi-Fi“ tinklo strategiją, kad šis tinklas būtų visiškai pelningas.
patarimas
- Būkite tikrai dėmesingi savo klientams ir parodykite, kad vertinate tai, ką jie daro.
- Pateikite privalumus, kurie skatina klientus grįžti į jūsų verslą.
- Numatykite savo klientų poreikius.